ショッピングガイド

オンラインショッピングについてのご案内です。
商品のお支払方法、返品期間、お支払方法についてご案内致します。

お支払方法について

現金支払いについて

那覇店、沖縄本店にて現金でお支払いされる場合は、一括でのお支払いと分割でのお支払いの2パターンからお選びいただけます。分割でのお支払方法は、商品を制作する前に内金をご入金いただき、商品をお渡しの時に残りの額をお支払いいただけるサービスです。
※内金は10,000円から受け付けております。

銀行振込について

お電話やメール、FAXでのオンラインショップからご購入のお客様には、銀行振込でのお支払いをお願いしております。
次の指定銀行口座へ代金をお振り込みくださいませ。

※恐れ入りますが、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品の制作は、ご入金を確認できた後に開始させていただいております。
※やむをえずご入金が遅れてしまった場合、ご希望のお渡し日にお渡しできないことがあります。
※着手金をいただいている場合、完成後、残金をご入金を確認させていただいてからの商品発送となりますので、ご了承くださいませ。
※なお、お振り込みの期日が過ぎてもご連絡が付かなかった場合、不本意ではございますが一度キャンセルとさせていただく場合がございます。

クレジットカード支払いについて

下記クレジットカードがご利用いただけます。お支払い回数は1回、分割、リボルビング払いがございます。
分割払いでのお支払い回数はご契約カード会社によって異なります。事前にご確認くださいませ。
恐れ入りますが、ボーナス払いには対応しておりません。

オンラインショッピングでご利用できるクレジットカード

送料について

ブライダルリングをご購入のお客様は全国送料無料

ファッションジュエリー送料 全国一律 1,000円

ブライダルリングをご購入いただいたお客様は、全国送料無料です。
その他の商品をご購入のお客様は、全国一律1,000円送料を頂いております。

納品期間について

ジュエリーサキマのブライダルリングは地元沖縄の工房で直接制作しているため、
業界最短の納品期間を実現しております。

商品やデザインにより多少異なりますが、お渡しまでの期間は以下の通りとなります。
すべて、内金を入金後か、全額入金をいただいてからの制作開始となります。
また年末年始や工房が立て込んでいる場合など、少しお時間をいただく場合もございます。
その際には事前にお知らせいたしております。

婚約指輪 3週間~4週間
結婚指輪 3週間~4週間
セットリング 3週間~4週間
エタニティリング 3週間~4週間
ファッションジュエリー 1週間~4週間

お急ぎの方はご相談ください

プロポーズや結婚式、披露宴などでお急ぎの場合でもご安心ください。
ご相談いただけましたらご希望の日にお渡しできる場合もございます。
お電話(098-854-0033)、またはこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

返品・交換について

返品について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一お届け商品に瑕疵のある場合、交換をお受けします。
全ての商品はご注文頂いたお客様だけに一つずつお作りしております。
そのため商品に瑕疵のある場合を除き、キャンセル・内容の変更・返品はお受けできませんのでご了承下さい。

配送中に事故が起こってしまったら

商品を配送中にもしもなんらかの事故が起こってしまった場合、配送業者を通して当店までご連絡ください。
ジュエリーサキマのすべての商品には動産保険で補償されておりますので、ご安心していただけます。

交換をしていただけない商品について

以下の場合、ご注文商品の交換はお受け出来ません。

◆ お渡し・お届けしてから30日間経過した商品。
◆ プレゼントで受け取られた商品。
◆ 一度お使いいただいた商品。
◆ 同一性が確認できない商品。
◆ 破損・汚損してしまった商品。
◆ リングサイズを測ったことがない。
◆ 雑誌の切り抜き紙やプラスチックのサイズ測りでは、正確にサイズが測定できない。
◆ 最近、指のサイズが変わってしまった。
◆ 自分の指輪のサイズを忘れてしまった。

※リングサイズを測れる「リングゲージ貸し出しサービス」も行っております。ぜひご利用下さいませ。